最近，附属新华医院开展了人性化护理活动。此次活动将历时10个月，通过组织学习讨论，开设专题讲座，召开护理组专题会议，撰写心得体会，制定新的护理单元的服务计划，举办人性化护理汇报表演、定期组织检查和评选表彰品牌科室和爱心天使等内容，进一步提高全体护理人员的服务意识和技能，不断提高病人对护理的满意度和忠诚度，总结人性化护理的新模式，向社会展示护理服务品牌特色。

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? (周旭文）